Ανησυχητικές διαστάσεις λαμβάνουν και στην Πάτρα οι καταγγελίες καταναλωτών ηλεκτρικού ρεύματος σε βάρος του ΔΕΔΔΗΕ, για υποθέσεις δήθεν ρευματοκλοπών που ,όπως υποστηρίζουν, ουδέποτε διέπραξαν. Εκατοντάδες πολίτες και επαγγελματίες, πελάτες διαφόρων παρόχων, φέρονται να καλούνται καθημερινά από τον Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής ως «ύποπτοι» για ρευματοκλοπή, με σοβαρές οικονομικές και επαγγελματικές συνέπειες.
Του Γιώργου Ηλιόπουλου
Σύμφωνα με όσα καταγγέλλει επίσημα στο Fineview.gr το μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του Συνδέσμου Εργοληπτών Ηλεκτρολόγων Ν. Αχαΐας «Ο ΒΑΤΤ» και πρόεδρος της Ομοσπονδίας Επαγγελματικών, Βιοτεχνικών και Εμπορικών Σωματείων Αχαΐας, κ. Δημήτρης Νικολακόπουλος, υπάρχουν συγκεκριμένες αναφορές ότι ο ΔΕΔΔΗΕ ασκεί πιέσεις σε υπαλλήλους του να καταγράφουν συγκεκριμένο αριθμό ρευματοκλοπών μηνιαίως.
Όπως αναφέρει, στο πλαίσιο αυτό αφαιρούνται παλαιοί μετρητές, τοποθετούνται νέοι ψηφιακοί με χρέωση στον καταναλωτή, ενώ επιβάλλονται πρόστιμα για δήθεν ρευματοκλοπές βάσει εσωτερικού αλγορίθμου. «Ο καταναλωτής στιγματίζεται ως “κλέφτης” και καλείται να πληρώσει ένα ποσό το οποίο συχνά αποδέχεται είτε από άγνοια είτε επειδή δεν επιθυμεί να μπλέξει δικαστικά. Αν δεν πληρώσει, του κόβεται το ρεύμα. Αν πληρώσει, ιδιαίτερα στην περίπτωση επαγγελματιών, αναγκάζεται να περιορίσει δραστικά τη δραστηριότητά του για να ανταποκριθεί οικονομικά στην απαίτηση», τονίζει ο κ. Νικολακόπουλος.
Το πρόβλημα είναι ιδιαίτερα έντονο για επαγγελματίες της Πάτρας, οι οποίοι βρίσκονται αντιμέτωποι με τέτοιες κατηγορίες σε μια κρίσιμη περίοδο, όπως αυτή των Χριστουγέννων, όπου προσδοκούν σε αυξημένο τζίρο. Αντίστοιχες περιπτώσεις, ωστόσο, καταγράφονται και σε ιδιοκτήτες κατοικιών σε διάφορες περιοχές της πόλης.
Ερώτηση στη Βουλή
Το θέμα αναμένεται να φτάσει στη Βουλή, μέσω επερώτησης που προετοιμάζεται να κατατεθεί από βουλευτές του ΠΑΣΟΚ, έπειτα από πρωτοβουλία του Συνδέσμου Εργοληπτών Ηλεκτρολόγων Ν. Αχαΐας.
Παράλληλα, σοβαρές αντιδράσεις προκαλεί και ο τρόπος εξυπηρέτησης των πολιτών από τον ΔΕΔΔΗΕ. Από την περίοδο της πανδημίας και έπειτα, ο Διαχειριστής έχει διακόψει τη φυσική παρουσία καταναλωτών στα γραφεία του, παραμένοντας όπως επισημαίνεται η μοναδική δημόσια υπηρεσία που διατηρεί αυτή την πρακτική.«Η επικοινωνία γίνεται αποκλειστικά μέσω email. Στα γραφεία του ΔΕΔΔΗΕ προσέρχεται κανείς μόνο για την υπογραφή σύμβασης παροχής ρεύματος. Αιτήματα ηλεκτροδότησης καθυστερούν για μήνες, με επιχειρήσεις να χάνουν ολόκληρες σεζόν και πολυκατοικίες να παραμένουν χωρίς ρεύμα λόγω γραφειοκρατικών κωλυμάτων», σημειώνει ο κ. Νικολακόπουλος.
Όπως προσθέτει, σε αντίθεση με το παρελθόν όπου υπήρχε άμεση εξυπηρέτηση, σήμερα ακόμη και για ελλιπή δικαιολογητικά η ενημέρωση καθυστερεί εβδομάδες. «Σε περίπτωση πελάτη μου χρειάστηκε ενάμισης μήνας για να μάθουμε γιατί δεν είχε ηλεκτροδοτηθεί το ακίνητο. Έλειπε ένα έγγραφο, το οποίο είχα ανεβάσει σε ειδική πλατφόρμα, αλλά η πλατφόρμα δεν το είχε καταχωρήσει», καταλήγει.
Ο κ. Νικολακόπουλος επισημαίνει τέλος ότι απαιτείται άμεση θεσμική παρέμβαση και πλήρης διαφάνεια στις διαδικασίες ελέγχου του ΔΕΔΔΗΕ, ώστε να προστατευθούν οι καταναλωτές από αυθαίρετες πρακτικές. Όπως τονίζει, οι επαγγελματικοί φορείς της Αχαΐας εξετάζουν ήδη συντονισμένες νομικές και κινηματικές ενέργειες, ζητώντας σαφείς εξηγήσεις, επανεξέταση των επίμαχων υποθέσεων και διασφάλιση του δικαιώματος ακρόασης των πολιτών, πριν από την επιβολή προστίμων ή τη διακοπή ηλεκτροδότησης.
